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CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) A hospedagem é algo que está se tornando cada vez mais popular à medida que as empresas continuam a procurar por várias soluções que atendam aos seus requisitos de hospedagem. Uma dessas soluções é o VTiger.
O que é VTiger e como funciona?
Este produto é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente usada por 300,000 empresas a aumentar a receita comercial, que é basicamente uma solução ou serviço de software. Ele permite que sua empresa seja capaz de interagir com clientes atuais e potenciais. As principais atividades desse sistema de gestão de relacionamento com o cliente são o controle das informações pessoais de um determinado site. Por exemplo, se você atualmente pretende vender produtos online, esta plataforma rastreará as informações pessoais de seus clientes e visitantes do site, desde o primeiro momento em que um cliente põe os pés em seu site como um usuário. A plataforma continua a rastrear usuários durante a compra e mesmo depois disso. A principal idéia aqui é impulsionar seus negócios, fornecendo uma visão geral do comportamento do cliente, permitindo que você não apenas encontre novos clientes, mas também desenvolva uma estratégia para reter os atuais.
A plataforma pode ser instalada em uma instalação autônoma por conta própria local na rede Internet. Lá, você pode encontrar muitas informações sobre a ferramenta. A plataforma principal aparece da seguinte forma:
Quais recursos o VTiger CRM oferece?
As principais características desta plataforma inovadora de gerenciamento de relacionamento com clientes são:
Sincronizando com todos os aplicativos conhecidos e serviços em nuvem de aplicativos de escritório (Microsoft Office, Gmail, Microsoft Office 365) importar contatos, atividades e e-mails
Gerenciando tarefas diárias, como chamadas telefônicas, compromissos e e-mails.
Gerenciamento completo de contatos e perfis.
Gerenciamento de recomendações e transformá-las em oportunidades de vendas.
Gerenciamento completo das atividades de vendas e possíveis vendas futuras.
Gerenciamento das possibilidades de fazer um acordo.
Monitoramento detalhado dos comerciantes’ Atividades. (para um site de negociação financeira)
Criando listas de clientes atuais e potenciais.
Execução automática de atividades promocionais.
Suporte para muitos tipos de atividades promocionais.
Análise da produtividade das oportunidades de vendas e atividades promocionais.
Design de questionário e pesquisa e gerenciamento de respostas.
Monitorando a comunicação com os clientes em detalhes, independentemente do canal (telefone, fax, o email, SMS, etc.).
Observe o histórico de ofertas de preços e crie novos com base nos anteriores.
Monitoramento flexível e uso de todos os dados para gerenciar oportunidades de vendas (estágios de vendas, concorrência, recomendações, parceiros, participantes, tempo e receita estimados, nível de sucesso, etc.)
Quando testamos, nós achamos o software bastante fácil de aprender, mas estava embalado com tantos recursos que não poderíamos saber exatamente qual deles serve para quê. agradecidamente, a equipe do CRM oferece uma solução que é, novamente, estar sozinho.
Oferece os seguintes extras:
Contratação de um especialista em CRM por vários dias até a implementação ser concluída.
Avaliação dos objetivos do negócio.
O design do CRM, uma vez que poderia ser muito personalizado.
O processo de implementação.
O processo de assinatura.
O processo de treinamento dos administradores que serão responsáveis por sua gestão.
Por que o SiteGround Hosting em combinação com o VTiger pode ser uma boa idéia?
Se você conhece este tipo de serviço específico ou está procurando uma plataforma de CRM boa e fácil de implementar para o seu negócio online, adivinha – seu trabalho ficou muito mais fácil. Testamos a demonstração do VTiger e, no que diz respeito a nós, o desenvolvimento desta plataforma de código aberto tem estado no nível superior e cresceu para ser um dos melhores CRMs atualmente no mercado. Muitos provedores de hospedagem agora estão usando a implementação da plataforma como parte para atrair mais clientes para se registrar com eles. Aqui vem SiteGround, que oferece um preço muito baixo para sua instalação gratuita de plataforma. A solução do SiteGround inclui:
- Instalação da ferramenta de CRM.
- Registro do seu nome de domínio (nome do site).
- Registro em vários locais do servidor.
- Construção gratuita de sites de CRM.
- Transferência gratuita.
- Backup diário.
- 24/7 Suporte via telefone, Sistema de bate-papo e bilhética.
- Servidores especificamente otimizados para lidar com a plataforma CRM.
Leia também Serviço de Atendimento ao Cliente de Hospedagem Compartilhada: Revisão SiteGround
Ver o SiteGround escolher esta plataforma em particular é um bom indicador porque o SiteGround é um dos líderes globais na esfera de hospedagem no momento, que fala muito sobre a própria plataforma. Eles visam garantir que a ferramenta funcione sem problemas em seus servidores, e os sites dos clientes são mantidos com suporte da melhor maneira possível, qual é bom.
Abaixo você pode encontrar informações detalhadas, em relação aos planos da SiteGround para este tipo específico de plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente em combinação com hospedagem:
CRM VTiger com SiteGround – Sumário
Resumir, este tipo de hospedagem com SiteGround, Em nossa opinião, é uma ideia a considerar se você estiver procurando por criar rapidamente um novo site para vendas online com pouca ou nenhuma experiência na área, sem quebrar seu banco. Mas encontramos alguns detalhes que poderiam ser melhorados em relação ao serviço, para resumir isso, aqui estão os prós e os contras disso:
Do que gostamos
Muito fácil de usar.
Rastreador confiável com alertas para manter o controle.
Atende a todos os requisitos de CRM.
O que poderia ser melhorado
Às vezes, personalizar documentos é um pouco desafiador.
Mudar entre subgrupos é um pouco mais complicado.
Seu aplicativo móvel poderia usar mais preferências para mexer com.
O que os clientes pensam do VTiger
Durante nossa pesquisa, encontramos vários comentários interessantes sobre ele em Raio de Confiança. Aqui estão alguns deles:
ABRIL 25, 2019
O Vtiger continuará sendo usado em nossa empresa, mesmo com o Syndigo Onboarding
Ellen Evans
Análise de Marketing & Planejador de vendas
PositecMarketing e Publicidade, 1001-5000 empregados
Ponto 7 fora de 10
Este produto é usado por nossa empresa. Eu o uso para obter dados do produto e combinar grupos de produtos em toda a organização. Também insiro as palavras-chave para outras equipes usarem na configuração dos produtos para varejo. É o software colaborativo que mantém toda a nossa verdadeira, informações sobre o produto fonte de verdade é isso. Ainda estamos usando isso enquanto também estamos usando o Syndigo.
JANEIRO 31, 2019
Gerente Geral de Engenharia
Empresa de manufatura de eletroeletrônicos, 1-10 empregados
Ponto 7 fora de 10
Usamos três CRMs diferentes em nossa pequena empresa. Atualmente, usamos porque combina integração de e-mail, ferramentas de campanha por email, capacidade de cotação, faturamento, e capacidade de pagamento em uma ferramenta. Isso evita muita duplicação e permite que nossos vendedores transportem o cliente por todo o processo. Outros CRMs exigiram complementos e exportação para outros serviços, a fim de atender às nossas necessidades de vendas e marketing.
NOVEMBRO 16, 2018
Minha revisão honesta
Miguel Nuñez
Gerente de Projetos de Tecnologia da Informação & Garantia da Qualidade
GB Advisors, Inc.Computer Software, 51-200 empregados
Ponto 9 fora de 10Pessoalmente, Eu acho que esta plataforma é uma das melhores que existem. Tem muitos recursos e benefícios. Acho que o maior deles é que é baseado em nuvem, então você não precisa se preocupar com manutenção e tal.
Nós o usamos para gerenciar nossos clientes, do ponto de vista organizacional à gestão de oportunidades, usando quase todos os módulos, nós até usamos o módulo de entrevistas para acompanhar nosso processo de RH.
Também integramos nossos calendários para mostrar nossas reuniões importantes na plataforma, e o painel nos dá ótimas informações sobre nossos processos internos.