Por que você precisa de automação de marketing? - PT

A automação de marketing é mais importante do que nunca. Com o vírus Covid tendo um forte impacto no mundo, países continuam emitindo um estado de pandemia, e as empresas são forçadas a funcionar online, mais e mais. A automação de marketing ajuda a impulsionar os negócios.

No seguinte artigo, nós em HowToHosting.guide, vai mostrar o que é Automação de Marketing, seus benefícios e como utilizá-lo da melhor forma possível.

O que é automação de marketing?

Automação de marketing é a gestão automática e sistemática de sistemas e tarefas de marketing. Ele executa automaticamente processos de marketing repetitivos simultaneamente.

Contudo, Automação de marketing é muito mais do que isso. Inclui software responsável por tarefas monótonas, como:

• Marketing de email
• Postagem em mídia social
• Campanhas de Publicidade

A automação de marketing permite que as empresas enviem mensagens automáticas aos clientes por e-mail, a teia, plataformas sociais, e textos simples. Antes que uma mensagem seja enviada, ele passa por conjuntos inteiros de instruções rotuladas como fluxos de trabalho.

Os fluxos de trabalho por si só podem ser definidos por modelos personalizados, ou aqueles modificados no meio de uma campanha para alcançar bons resultados.

Todo o processo de automação de marketing está em constante evolução e é uma ferramenta para ajudar com fluxos de trabalho suaves.

O que as empresas ganham com a automação de marketing?

A automação de marketing ajuda em muitas coisas, mas independentemente, muitos profissionais de marketing acreditam que com a automação de processos em seus negócios, eles podem parar de gerar novos leads. Isso é inerentemente errado.

Apenas ter o meio de seu funil de marketing automatizado, não significa de forma alguma que você terminou a obtenção de novos leads. É crucial que você faça ambos.

Comprar listas de endereços de e-mail para enviar dados personalizados como parte de uma estratégia de entrada é uma coisa boa. Isso pode resultar nessas iniciativas de e-mail para transformar clientes potenciais em conversões. Contudo, gerar leads de entrada é tão importante.

Campanhas de incentivo por e-mail não são suficientes para formar uma, relacionamento de longo prazo com seus clientes.

A automação de marketing também permite as práticas de marketing de hoje, tal como:

• Geração de Leads
• Segmentação
• Nutrição e pontuação de chumbo
• Marketing de relacionamento
• Venda cruzada e upsell
• Retenção
• Retorno do Investimento (REI) Medição
• Marketing baseado em contas

Outra coisa que você precisa saber sobre a automação de marketing é que não é necessariamente um funil, mas sim um processo repetitivo com partes iguais que o alimentam.

Depois de gerar um lead, você os coloca em uma fila de e-mail, que é automatizado e repassa os hand-raisers para sua equipe de vendas.

Tendo feito o processo acima, você cria uma experiência desarticulada para clientes existentes e clientes em potencial, enquanto eles vão do Marketing, para Vendas e finalmente para o Serviço de Atendimento ao Cliente.

Você deve continuar a construir uma experiência contextual e produtiva com base nas necessidades de cada indivíduo. Não tenha preguiça de fazer da automação de marketing uma forma de forçar as pessoas por meio de um funil com conteúdo irrelevante e pontos de contato imprevisíveis.

Se você vê a automação de marketing como algo estático, que não requer atenção, você se esforça para evitar a criação produtiva, relacionamentos de longo prazo com o cliente. A tecnologia não substitui o trabalho completamente, mas ajuda a ir mais rápido.

O que falamos acima são os dois princípios mais importantes do Marketing de Automação – gerando novo, leads qualificados e convertendo esses leads em clientes.

Esses princípios são intercambiavelmente conectados aos KPIs de marketing digital ou os chamados indicadores-chave de desempenho. KPIs são metas quantificáveis ​​que o ajudam a medir e acompanhar o sucesso de suas atividades e campanhas.

Quais são os benefícios?

Automação de marketing é mais do que benéfica. Inclui muitos benefícios que são cruciais para o crescimento das empresas e sua sobrevivência no mundo das vendas em rápida evolução.

Benefícios de automação de marketing

Os benefícios da automação de marketing incluem:

• Ajuda a expandir seus negócios mais rapidamente
• Custa menos dinheiro
• Aumenta a eficiência do marketing
• Gera Receita Mais Alta
• Uma visão multicanal do comportamento do cliente potencial
• Melhor conversão de leads e ROI
• Economiza tempo e esforço para tarefas repetitivas
• Faz mais tarefas simultaneamente
• Gerando Leads de Nutrição Personalizados

Se você começar a usar a automação de marketing como um sistema, você pode notar ainda mais benefícios que pode incluir a seu favor em seu próprio negócio.

Recursos adicionais de automação de marketing

Alguns desses recursos adicionais da automação de marketing são:

• Banco de dados de marketing central – este é o lugar onde você armazena todos os seus dados de marketing, incluindo detalhes sobre clientes em potencial, interações com o cliente, além de seus comportamentos. Este sistema unificado onde você guarda suas informações de marketing oferece a vantagem de segmentar e direcionar a mensagem certa para cada cliente.




• Mecanismo de marketing de engajamento – um ambiente onde a criação, gestão, e a automação de todo o processo de marketing acontece, incluindo conversas em canais online e offline. Um sistema de gestão que indica suas interações com o cliente.




• Analytics Engine – aqui é onde você pode testar, a medida, e otimizar o ROI de marketing e o impacto na receita. O lugar para refletir sobre quais estratégias de marketing funcionaram ou não e como seguir em frente e melhorar todo o processo.




• MarTech Stack – Uma coleção de todos os eficazes, colaborativo, e aplicativos de marketing escaláveis ​​de que você precisa para ajudá-lo a atingir seus objetivos. Pense nisso como o principal lugar onde você pode usar a tecnologia para se manter conectado aos seus compradores e fornecer alinhamento de marketing-vendas.

Acredite ou não, Automação de marketing é tão útil, que qualquer empresa de marketing deve ter para obter seus benefícios e recursos e ser verdadeiramente bem-sucedida.

Melhores ferramentas e exemplos

O marketing de automação precisa ser bem-sucedido e ter uma alta taxa de conversão para ser realmente útil e produtivo. Caso contrário, seria uma perda de tempo e recursos e sairia pela culatra, em vez de ajuda.

Aqui, forneceremos uma lista de ferramentas e exemplos de como usar melhor a automação em sua estratégia de marketing para ajudá-lo a construir relacionamentos significativos com clientes em potencial e clientes.

Ferramentas de automação de marketing

Algumas das melhores ferramentas de automação de marketing disponíveis online são as seguintes:

• iContact – Segmente as experiências do cliente e automatize-as
• HubSpot – Gerar leads, alinhar vendas e marketing, fechar negócios
• LeadSquared – Capture leads de e-mail de entrada, campanhas online, ligações e mais
• Customer.io – Crie mensagens direcionadas aos clientes com base em dados em tempo real
• Vender – Aumente sua receita com integração de CRM, marketing de email, nutrir chumbo
• Contato constante – Obtenha automação de marketing por e-mail com resposta automática e muito mais
• Oracle Eloqua – Envie campanhas personalizadas multicanais
• Bizible – Sincronize vendas e marketing com rastreamento em vários canais
• AdRoll – Use técnicas de reengajamento nas redes sociais e na Web
• InfusionSoft – Organize seu CRM, ferramentas de marketing e vendas
• Agir sobre – Conecte leads de entrada e saída e gerencie suas campanhas de incentivo

Estes são os melhores 11 ferramentas para automação de marketing com base em nossa pesquisa. Existem muitas outras ferramentas, que nós da HowToHosting.guide o incentivamos a explorar mais e ver qual ferramenta se encaixa na sua estratégia de negócios.

Melhores exemplos

Ter as ferramentas adequadas não é auto-realizável para que as campanhas de Automação de Marketing funcionem. Você precisa traçar estratégias, priorizar e executar as técnicas corretas para ter sucesso.

Aqui estão os melhores métodos e exemplos de estratégias de marketing de automação bem-sucedidas.

E-mails de boas-vindas – envie um email de boas-vindas a cada novo cliente, crie uma boa impressão e obtenha um melhor conhecimento da marca.

Programas de recuperação – quando a lealdade do cliente está vacilando, você precisa usar e-mails de recuperação para clientes em risco. Resgate quaisquer irregularidades com antigos clientes e reconquiste-os.

Conteúdo fechado – enviar conteúdo fechado para download para geração de leads. Os clientes obtêm conteúdo de marca, enquanto você recebe seus nomes e e-mails em troca.

Ímãs de chumbo – postagens de mídia social, anúncios, vídeo clipes, e os podcasts servem como ímãs para gerar novos leads – usa-os.

Automação de plataforma social – O gerenciamento de mídia social sempre resulta em benefícios de longo prazo. Com plataformas sociais como Facebook e Twitter, você pode criar conteúdo consistente, melhore a sua reputação e aumente o envolvimento com os clientes.

Plataformas mais novas como o Snapchat vão ajudar? sim – mais plataformas significam melhor alcance.

Questionários de clientes – use questionários automatizados para fazer os clientes dizerem seus desejos e necessidades. Resultados mostram relevantes, recomendações personalizadas.

Integração do cliente – Mensagens personalizadas enviadas a clientes antigos podem mantê-los engajados por mais tempo. Para ser mais eficaz, você deve enviar lembretes na hora certa.

Mensagens Transacionais – Os clientes querem saber se seus pedidos foram feitos com sucesso. Automatize mensagens transacionais e atualizações para pedidos bem-sucedidos, envio, e confirmação de entrega.

Experiência Omni-channel – Os clientes adoram ter várias maneiras de comprar produtos. Crie uma campanha única para cada canal para apaziguar mais os consumidores.

Esperamos ter mapeado as estratégias de sucesso para automação de marketing com os principais exemplos listados acima.

Pense em seus clientes atuais e futuros e como fornecer a eles a melhor experiência, ao mesmo tempo em que algumas das tarefas e processos mecânicos são automatizados.

Conclusão

Automação de marketing é uma tecnologia extremamente útil e considerada um must-have no mundo do marketing de hoje. Independentemente, requer supervisão, pois evolui constantemente e não é um processo estático.

A automação de marketing ajuda as empresas em todo o mundo a alcançar um crescimento mais rápido e fazer mais, com menor custo e menos tempo. Crucial para o progresso, as ferramentas e todo o processo de trabalho melhoram os fluxos de trabalho das empresas devido à Automação de Marketing.

A implementação da tecnologia não melhora automaticamente o seu negócio. Você ainda deve ter uma boa ética de trabalho e trabalhar para gerar leads, e a criação de pontos de contato significativos para possíveis novos clientes.

Nunca negligencie o trabalho, especialmente quando você está tendo alguns dos processos automatizados. Gere relevantes e contextuais, experiências positivas do usuário, enquanto trabalha em sua estratégia de marketing de entrada.

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